Rescatar u obtener copia de una receta
Soporte recetaDoc
Última actualización hace 2 años
Ten en cuenta que aunque logres rescatar la copia de una receta, después de 30 días, esta estará vencida, y también puede que incluso antes, alguna farmacia o profesional la haya retenido o anotado, en cuyo caso, puede que ya no esté disponible para la venta.
Seguimos implementando la compatibilidad con dispositivos móviles, mientras, se recomienda realizar estas copias en un computador, lo que de momento, te asegurará los mejores resultados.
Como rescatar una copia de emergencia de una receta
¿Perdiste la receta?🙀 ¿No se ve cómo debería? 😵 Tranquilidad, hay alternativas de emergencia.
Las recetas permanecen en nuestro sistema por un mínimo de 30 días, desde su creación.
1.- El profesional que emite la receta:
- El profesional que emite la receta, puede descargar nuevamente la receta en PDF en su aplicación, desde el listado de recetas emitidas, donde dice "ver receta" y adjuntarla manualmente a un correo. No es tan eficiente como nuestro sistema de envío automatizado, pero puede salvar la situación.
2.- Con el código de receta: - Puede rescatarse a través de la pagina de validación. Para ello, debes tener (o solicitar al profesional que la emitió) que te envíe el código de letras y números, separado por guiones que aparece en la esquina superior derecha de la receta o ID de receta. Esto debería verse algo como: K4H7-JHJ8-AW8H-XQ05-4GDT-567H , Este es el identificador único de tu receta.
Dirígete a la pagina https://app.recetadoc.cl/validar_receta e ingresa dicho código. Aparecerá una pagina de validación donde podrás descargar una copia de la receta en PDF 🙂 . ¡No hagas nada más en esa página! (salvo que seas una farmacia) ya que podrías retenerla o invalidarla permanentemente - De todas maneras, puedes escribirnos y notificarnos este problema por el chat de www.recetadoc.cl o a [email protected]